| Имя: Макс
e-Mail: monarxx@mail.ru
Дата: 07.03.2008
| В лифте на пер. Светлом обнаружены визитки и рекламные наклейки киевского такси "Taxi-B-Plus". На их сайте болтается недоделанный баннер "Открылось такси в г.Одесса". Поставлено в очередь на проверку...
Оценка: без оценки |
| Имя: Денис
e-Mail: denis@linecity.net
Дата: 10.03.2008
| Понедельник, 11 часов. Набрал, спросил есть ли машинки на поселке, сказали есть. Как обычно номер телефона, откуда, куда. Непрофессиональный бэкающий и мэкающий оператор. Через 2 минуты перезвонили, предолжили подачу с черемушек в течении 25 минут. Сказал ненадо) Зачем вообще открывают такие службы?
Оценка: 2 |
| Имя: Макс
e-Mail: monarxx@mail.ru
Дата: 13.03.2008
| Аркадия, четверг, вечер. Ответили быстро, машинку подогнали в течение заявленных 10-15 минут, три раза перезвонив за это время: - "Машинка будет через 10 минут, белый Субару-универсал"
- "А какая улица находится рядом с Тенистой?"
- "Выходите, водитель Вас уже нашел"
Действительно, белый субару 90-х годов, праворульный. На крыше - большой белый светящийся плафон с номером телефона. Визитки у водилы есть, отношение приятно-доброжелательное. Тенистая-Спартаковская - 21 грн. Еще одно добротное такси.
Оценка: 5 |
| Имя: Денис
e-Mail: denis@puteshestviy.net
Дата: 14.04.2008
| Видел сегодня в центре две подряд машинки с большим плафоном "Плюс" и номером телефона. Деу Ланос и еще какая-то подобного же класса.
Оценка: без оценки |
| Имя: Вова
e-Mail: som4@ukr.net
Дата: 07.05.2008
| В часов 9 вечера, позвонил узнать стоимость проезда, оператор попросил подождать пару минут (не узнав маршрута), было слышно общение с водителем и набор клавиатуры, прошло 15мин. Оператор решил узнать мой маршрут, я ответил Дерибасовкая\Пушкинской (я бы вышел туда с Ланжероновской 2), оператор попросил сказать номер дома, который я естественно не знал, итого: пообщавшись 20 мин, ничего не вышло.
Оценка: 2 |
| Имя: Иван Алексеевич
e-Mail: kokfd1@mail.ru
Дата: 15.05.2008
| Таки да, класное такси! Сегодня ехал с центра города на Таирова, очень понравилось! Ребята, удачи вам!
Оценка: 5 |
| Имя: Ольга
e-Mail: jancet@yandex.ru
Дата: 15.05.2008
| Уважаемые пасажиры Такси "Плюс"! Вы можете узнать подробнее о машинах, а также оформить 10% скидку на сайте www.taxiplus.com.ua, или по тел 703-01-01!!! Что касается Ваших предложений и отзывов, мы постараемся максимально улутшить работу Такси "Плюс"!!! БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! Денис Фразу "счастливого пути Вам и пассажирами" мы заменили на "Счастливого пути Вам и Вашим пассажирам, пассажирам спасибо что пользуются услугами такси Удача"!!! Пасажиры просто в восторге!!! С радостью рассмотрим Ваши предложения!!! С ув. администрация Такси "Плюс"!!! Комментарии администрации сайта
Зачем упомянуто слово "Удача"? Требуются разъяснения! А перед тем, как "улутшить" что-либо, откройте орфографический словарь. Или хотя бы "прогоните" текст через Microsoft Word с его проверкой грамматики и орфографии. Ибо безграмотные улучшения - это не улучшения. Это называется по-другому.
Оценка: без оценки |
| Имя: Денис
e-Mail: denis@puteshestviy.net
Дата: 16.05.2008
| :))) Прямо так и говорите - спасибо что пользуетесь услугами такси Удача? :))))) Ухты. Сейчас на работу буду ехать - попробую Вас вызвать, услышать такое чудо в эфире :) У меня и скидочка должна быть, насколько я помню. А Вы, Ольга, кто службе являетесь?
Оценка: без оценки |
| Имя: Денис
e-Mail: denis@puteshestviy.net
Дата: 16.05.2008
| Отчитываюсь. :) Телефон Интертелекомовский, девушка по номеру телефона сразу уточнила как меня зовут и сказала что на меня зарегистрирована скидка. По моему маршруту цену озвучили в 24 гривны сразу по телефону. Через 20 минут перезвонил с вопросом о машине, сказали что будет через 5 минут. Через 5 минут перезвон - ожидает зеленая Деу. Дальше начинается самое интересное - внизу стоит зеленая Деу такси "Шара", водитель говорит что заказ производила девушка (полагаю - диспетчер Плюса?). Уточнив у базы маршрут - все совпадает и мы едим. Дальнейший отзыв оставляю в разделе Шары, Плюс вычеркиваю из списка.
Оценка: 2 |
| Имя: Макс
e-Mail: monarxx@mail.ru
Дата: 29.05.2008
| 
Оценка: без оценки |
| Имя: Денис
e-Mail: denis@puteshestviy.net
Дата: 01.06.2008
| На фотке машинка среднего класса, зато приличный гребешок с номером службы и внешняя антенна. Еще машины бы на поселке, было бы чудесно просто.
Оценка: без оценки |
| Имя: Макс
e-Mail: monarxx@mail.ru
Дата: 02.07.2008
| В Аркадии замечен парень в ярко-желтой "накидке" с рекламным текстом "Такси ПЛЮС", активно раздающий визитки
Оценка: без оценки |
| Имя: Макс
e-Mail: monarxx@mail.ru
Дата: 23.07.2008
| 
Оценка: без оценки |
| Имя: Викуля
e-Mail: Ni-ka@mail.ru
Дата: 05.11.2008
| Доброе утро ... как по мне, так очень хорошее такси и очень хорошие водители, очень вежливые, подача машины вовремя, никогда не заставляют ждать... и цены приемлимые!!!!!! Так что удачи вам ребята!!!!!!))))
Оценка: 5 |
| Имя: Игорь
e-Mail: makarelo2007@rambler.ru
Дата: 01.12.2008
| звонил по поводу работы сказали что перезвонит директор, так некто и не перезвонил зачем обещать или что-то говорить по поводу перезвона и работы. Директору неуважение к другим людям и к клиентам!
Оценка: 1 |
| Имя: Дэн
e-Mail: Denny80@mail.ru
Дата: 02.03.2009
| Вообще такси неплохое, но пару раз водители опаздывали и выбирали более дальние пути проезда к месту назначения. Ну и столкнулся не один раз с тем, что у водителя не было сдачи, я начал говорить, что у меня нет других денег, на что я услышал в ответ, меня это не волнует, по моему мнению - это немного неправильный ответ, тем более клиент всегда прав. Думаю +3, это самая нормальная оценка для этого такси.
Оценка: 3 |
| Имя: Ирина
e-Mail: orisha@i.ua
Дата: 21.03.2009
| Часто пользуюсь этим такси. Цены приятные, скидки. Все машины новые, водители хорошие, девочки вежливые. Так держать!!! Спасибо!!!
Оценка: 5 |
| Имя: Таксист
e-Mail: Murzik0966@mail.ru
Дата: 05.05.2009
| Зажравшаяся контора! Дэу Ланос для работы их уже не устраивает!
Оценка: без оценки |
| Имя: алла
e-Mail: all1858@yandex.ru
Дата: 14.06.2009
| а будьте так любезны обьясните что такое трезвый водитель. у вас что и обкуренные и пьяные и т.д имеются. если вы имеете ввиду перегон то это по другому называется. а звучит смешно трезвый водитель.
Оценка: без оценки |
| Имя: Валерия
e-Mail: Trowka@ukr.net
Дата: 19.06.2009
| Очень хорошее такси, пользуюсь этим такси целый год. Цена и качество на отлично!!! Всегда, новые машины, приятные диспетчера. Подача 10 мин. Даже ребенка не страшно отпускать с водителями ПЛЮСА. СПАСИБО ВАМ РЕБЯТА!!! УДАЧИ!!!
Оценка: 5 |
| Имя: игорь
e-Mail: taty66@ukr.net
Дата: 25.10.2009
| "по моему мнению - это немного неправильный ответ, тем более клиент всегда прав" "Клиент всегда прав" - ха ха! Шо за бред господа!? Вы где проживаете?
Оценка: без оценки |
| Имя: Ксения
e-Mail: ksenia@taksi.odessa.ua
Дата: 05.01.2010
| Добрый день!
Прошу уберите мой мобильный с Вашей базы рассылки. Я не хочу получать на свой личный мобильный рекламу от такси! Уважайте чужое пространство. Я никогда в жизни не буду вызывать такси плюс, даже если это будет последняя машина на этой планете.
Будьте людьми уберите рассылку. Есть много способов коммуникации, зачем прибегать к такому мерзкому?
Оценка: без оценки |
| Имя: Ирина
e-Mail: sam_ira@ukr.net
Дата: 23.02.2010
| Вызвала такси по карточке. В 19:20 поездка стоила 22 гривны. А в 23:20 уже стоит 26 гривен, а по рации водителю оператор назвала уже цену 27 гривен. Странно как-то...
Оценка: без оценки |
| Имя: Lyudmila
e-Mail: Lgri2007@mail.ru
Дата: 26.03.2010
| На протяжении этого года многократно пользуюсь услугами такси "Плюс" и хочу сказать, что к этому такси никаких притензий не имею ))). работаете очень хорошо! А также большой плюс позыв. №33. Отличная машина и очень хороший водитель!!!
Оценка: 5 |
| Имя: ВАДИМ
e-Mail: Dilrons@yandex.ru
Дата: 26.04.2010
| Супер! Мне очень понраваилось, особенно иксовый ланцер и водитель очень вежливый. Везде бы так. Вобщем отлично.
Оценка: 5 |
| Имя: Вячеслав
e-Mail: SVM_norton@yandex.ru
Дата: 26.04.2010
| ОТЛИЧНОЕ ТАКСИ, ПРОДОЛЖАЙТЕ В ТОМЖЕ ДУХЕ!
Оценка: 5 |
| Имя: Макс
e-Mail: monarxx@mail.ru
Дата: 04.06.2010
| На плафоне такси "Плюс" с оборотной стороны обнаружена надпись: "Звони 715 с мобильного - callback"
Оценка: без оценки |
| Имя: Денис
e-Mail: inteJleGeNt@yandex.ru
Дата: 21.07.2010
| Такси - Супер! Водителя молодцы! Цены радуют (я бы не сказал что дорого) Огромное спасибо девушкам принимающим заказы, а то что вас просят подождать на линии пару минут, говорит только о том, что в такси дела идут нормально и девчата просто не успевают принимать все заказы! Все мои друзья пользуются такси Плюс. Отдельное спасибо Вадиму, позывной 114 на Mazda Xsedos 6 и позывному 118 на нисане. Ребята продолжайте в том же духе!
Оценка: 5 |
| Имя: Жора
e-Mail: jora@ukr.net
Дата: 27.07.2010
| Звоните зимой ) машины будут через 5 мин на адесе, ведь такси + это сеонное такси! Приезжие уедут и настанет кризис...
Оценка: 1 |
| Имя: Яна
e-Mail: yana-pv@ukr.net
Дата: 20.10.2010
| Была постоянной клиенткой этого такси, долго пользовалась, вплоть до сегодняшнего дня, пока не кинули с машиной. Вызвала машинку в 8:10, диспетчер любезно предупредила, что надо будет подождать 25-30 минут. Меня это устроило, т.к. мне нужна была машинка на 8:50. Телефон зазвенел в 8:40, и любезная девушка поставила перед фактом, машинки нет и не будет. Она посчитала это заблаговременным предупреждением, а мне надо было за 10 минут найти себе машинку и уехать на работу. В итоге, опоздание на работу, штраф, испорченные нервы. Возникает вопрос, почему когда мы отказываемся от поездки, должны платить неустойку, а неподача машины ко времени это нормальное явление???!!! Услугами этого такси пользоваться в дальнейшем не намерена.
Оценка: 1 |
| Имя: Зина
e-Mail: jamala3000@rambler.ru
Дата: 17.11.2010
| искали ваш номер в справочной - не нашли, к сожалению.
Оценка: без оценки |
| Имя: Машка
e-Mail: slavik.tour7@mail.ru
Дата: 27.12.2010
| все нормуль только диспетчера ([CENSORED]) тоесть лаются как собаки ГЫЫ злые они
Оценка: 2 |
| Имя: lex
e-Mail: minenko@777mail.ru
Дата: 15.01.2011
| Сервис отличный цена разумная водители приятные! особое спасибо позывной 100 мазда 3
Оценка: 5 |
| Имя: Аня
e-Mail: metelenko13@mail.ru
Дата: 26.01.2011
| Самое лучшее такси!!! Прекрасные тарифы!!!
Оценка: 5 |
| Имя: Ярик
e-Mail: alish1977@mail.ru
Дата: 11.02.2011
| Хорошее такси, все нравится. Вот только не мешало бы синий нисан отремонтировать.
Оценка: 5 |
| Имя: Олег
e-Mail: dimonnnn@ya.ru
Дата: 15.03.2011
| Водитель у которого позывной 100-й! Хам и он постоянно пытается надурить то деспечерв перепутали с тарифом то я вам сделал остановку и накинул 5 грн. а сам по рации не сообщает!! так что выгнать его!!!
Оценка: 1 |
| Имя: ирина
e-Mail: irinka.kot.89@mail.ru
Дата: 05.08.2011
| ужасное отношение к клиентам !!! и увольте этого грубияна 210
Оценка: 1 |
| Имя: Артем
e-Mail: topboy74@mail.ru
Дата: 27.08.2011
| Прекрасное такси, вежливые девушки!!! За две недели отдыха в Одессе пользовались разными службами. Плюс, единственные кто принимает заказы с российского номера, и всегда перезванивают не смотря на роуминг. Успехов Вам! Процветайте!
Оценка: 5 |
| Имя: александр
e-Mail: zaruk70@yandex.ru
Дата: 30.08.2011
| Хотел бы работать в вашем такси. Автомобиль: Isuzu Midi, микроавтобус 7 мест г.в.1992, белый. Опыт работы. тел. моб. 0981290154
Оценка: без оценки |
| Имя: Анна
e-Mail: taxiplus715@yandex.ua
Дата: 03.09.2011
| Ирина здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, какая конфликтная ситуация у Вас возникла нашим водителем 210. Заранее огромное спасибо!
С ув. администрация Такси Плюс.
Оценка: без оценки |
| Имя: Оксана
e-Mail: ReD@mail.ru
Дата: 13.10.2011
| По больше бы водителей как 25 удачи вам и процветания!!!!!!!!
Оценка: 5 |
| Имя: Ольга
e-Mail: ytro123@mail.ru
Дата: 05.12.2011
| Пользуюсь регулярно услугами Такси-плюс, довольна очень. Очень нравится водитель, позывной 66 - всегда интересно с ним пообщаться, вежливый, интиллегентный мужчина. В машинках чисто, приятно находится. Единственное, что-не нравится машина Дэу Ланос (на ней муж с женой посменно работают), машинка, прямо скажем, подубитая, однажды мне в нее даже было стыдно садиться..+ к этому мужчина, работающий на ней, угрюмый постоянно и курит, а жена слишком любит поболтать (Иногда это напрягает. А так вообще - отличная служба такси, буду вызывать и дальше!
Оценка: 5 |
| Имя: Света
e-Mail: ytro1234@mail.ru
Дата: 05.12.2011
| Да эта семейная пара всегда вежливая и хорошо знают город так как не раз приходилось меня маршрут а машина как машина и машине он некурил хотя мне разрешил так что такси просто супер плюс !!!!!
Оценка: 5 |
| Имя: Ольга
e-Mail: ytro123@mail.ru
Дата: 05.12.2011
| Вот как раз 5.12 вызвала машинку, после того, как оставила тут отзыв. По телефону мне назвали сумму 45 гривен, это с учетом карты. Попросила машину на через минут 15-20, в итоге машину подали через 5-7 минут. Я оператору говорю, что еще выйти не могу, и заказывала на другое время. Она мне вежливо ответила выходить на то время, о котором я и говорила. Ну, думаю, ладно. Спустилась по времени, рассказываю ему всю ситуацию, он говорит, понятно, все нормально - как бы простой не считал. В итоге таксист назвал мне сумму в 49 гривен, непонятно почему. То ли он все-таки посчитал простой (который был не по моей вине), то ли решил себе сверху накинуть. Разбираться из-за 3 гривен не хотелось, я спешила и была с маленьким ребенком. Ехала 5.12 с Марсельской до Софиевской.
Оценка: 4 |
| Имя: Анна
e-Mail: taxiplus715@yandex.ua
Дата: 17.12.2011
| Ольга, мы приносим Вам свои извинения! В понедельник мы разберемся в ситуации и свяжемся с Вами. С уважением администрация Такси Плюс.
Оценка: без оценки |
| Имя: Макс
e-Mail: monarxx@mail.ru
Дата: 10.01.2012
| Зная, что частенько на Фонтане у такси "Плюс" есть автивки, сделал заказ в 22:35. Цену назвали сразу. В 22:40 была подана "бирюзовая MAZDA с маячком". Тенистая - Ефимова = 27 грн. Визитки присутствовали, но у меня уже такие есть.
Оценка: 5 |
| Имя: Светлана
e-Mail: inverto7@mail.ru
Дата: 15.01.2012
| Заказывали машинку в аэропорт, приехала вовремя, нормальный водитель помог с багажом и не насчитывал каких то простоев, номер 210, взял денег сколько было заявлено оператором в целом понравилось, хорошее такси и сервис на уровне.
Оценка: 5 |
| Имя: Оксана
e-Mail: ustas-lavli@mail.ru
Дата: 12.01.2012
| Водители хорошие и приятные пару раз подьезжала, дали визитку потом позвонила нужно было ехать, а на другом конце линии девушка невнятным голосом да еще с каким то недовольством произносит: МИНУТОЧКУ а потом КУДА?????
Оценка: 2 |
| Имя: Анна
e-Mail: taxiplus715@yandex.ua
Дата: 18.01.2012
| Дорогие друзья!
Ждем всех в гости http://www.odnoklassniki.ru/#/taksiplyus.sv7157030101. С уважением Такси Плюс.
Оценка: без оценки |
| Имя: Света
e-Mail: ytro1234@mail.ru
Дата: 22.01.2012
| С днем рождения !!!
Оценка: 5 |
| Имя: Mi6e
e-Mail: nura-2005@list.ru
Дата: 08.02.2012
| Отличное такси ))) А что больше всего радует, очень вежливые диспетчера ))) Что в наше время редкость .)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
Оценка: без оценки |
| Имя: Дима
e-Mail: dima@mail.ru
Дата: 11.02.2012
| Чтож это такое!!! Моя личность негодуе. А в кратце - звоню, автоответчик, говорит "ждите, в очереди второй". Жду пять минут ноль ответа. Это что пока там кто-то по телефону объясняет под какую арку заехать, я трачу свои деньги? 20% стоимости поездки сверху потрачу на то чтобы дозвониться? Не бред ли это. Вместо того чтобы было как у других - перезвон, они еще клиентов и на [CENSORRED]? Как минимум бы оставили меня просто без ответа - понял бы что занято и перезвонил бы позже. А так это антисервис получается
Оценка: 1 |
| Имя: Андрей
e-Mail: taxiplus715@yandex.ua
Дата: 14.02.2012
| Уважаемые клиенты!
Хотим принести наши извинения за временные неудобства, так как действительно пару дней производилась модернизация нашего кол центра. В связи с этим были кратковременные сбои связи нашей службы такси. Во избежание недоразумений и лишних затрат с Вашей стороны просим звонить на короткий бесплатный номер 715 "callback".
С уважением системный администратор.
Оценка: без оценки |
| Имя: Света
e-Mail: ytro1234@mail.ru
Дата: 25.02.2012
| Мне интересно у 203 когда нибудь закрывается рот как то не интересно ехать в такси и слушать его байки !!!???
Оценка: 5 |
| Имя: Анна
e-Mail: taxiplus715@yandex.ua
Дата: 14.04.2012
| Дорогие друзья! С Великим Праздником !!! Любви и тепла !!!
Оценка: без оценки |
| Имя: макс
e-Mail: mers100@mail.ry
Дата: 19.04.2012
| Ув.администрация. у вас очень снизился уровень вашего такси делайте что то вы теряете клиентов многие мои друзья отказались от ваших услуг... вы стали присылать очень ужасные автомобили просто очень ужасный автопарк... цены не соотвецтвуют услугам вашего такси... просто ужас верните нормальные авто. 22
Оценка: 1 |
| Имя: Анна
e-Mail: taxiplus715@yandex.ua
Дата: 23.04.2012
| Мы приносим свои извинения, в данный момент занимаемся заменой автопарка.
Оценка: без оценки |
| Имя: Наталья
e-Mail: slim_od@rambler.ru
Дата: 15.05.2012
| Отличное такси!!! Вежливые операторы, хорошие водители. Всем советую.
Оценка: 5 |
| Имя: Анна
e-Mail: madigan2003@ukr.net
Дата: 22.06.2012
| Отличное такси! Спасибо за хороших водителей, особенно водитель 26, по-больше таких. Удачи.
Оценка: 5 |
| Имя: олег
e-Mail: mers6000@mail.ry
Дата: 02.07.2012
| такси в прицепе не плохое только по больше бы хороших авто и водителей знающих город... а так я доволен!!!! молодцы!!!!
Оценка: 3 |
| Имя: Анна
e-Mail: taxiplus715@yandex.ua
Дата: 16.07.2012
| Срочно требуются водители с личным автотранспортом, иномарки не старше 2000 г.в. Звоните 715.
Оценка: без оценки |
| Имя: Светлана
e-Mail: lotta@2001@ukr.net
Дата: 12.08.2012
| Личная благодарность водителю 26, молодцы, отличное такси.
Оценка: без оценки |
| Имя: Алексей
e-Mail: tomastomas@ukr.net
Дата: 31.08.2012
| Сегодня 31-го агуста - в промежутке 16.00-16.10 звоню 715 с мобильного.. берёт трубку женщина, говарит подождите.. жду пару минут, далее делаю заказ.
Такси: Где вы находитесь? (голос пофигистический)
Я: Гагаринское плато клиника Моцарт
Такси: Где? где? (как буд то специально)
Я: Гагаринское плато клиника Моцарт
Такси: Назовите адресс (ей лень было набрать назв.клиники)
Я: Французский бульвар 60
Такси: Ещё раз (блефует)
Я: Французский бульвар 60
Такси: На сейчас? (голос как у пьяной)
Я: да
Проходит ровно 15 минут, я звоню опять:
Я: Я заказывал машину клиника моцарт 15 мин. назад
Такси: (10 сек молчок) потом: Мы вашу машину отдали на другой заказ
Я: В шоке
Я: Девушка я знаю директора вашего такси. Я позваню сегодня ему и я узнаю кто принимал у меня заказ.
Такси: Мне без разницы делайте что хотите, меня это абсолютно не пугает и смеется в трубку. Конечно же Кости я звонить не стал. Но если вдруг он читает моё сообщение. То сори Костя но к твоему такси я больше не на шаг не подойу. Пока ты не уволишь эту [CENSORED]. Телефонный разговор с ней записан на мой смартфон. Если надо скину файл по почте. Такое оставлять без наказаний нельзя.
Оценка: без оценки |
| Имя: Анна
e-Mail: taxiplus@yandex.ua
Дата: 06.09.2012
| Здравствуйте Алексей!
Приносим свои извинения, что так долго реагировали на Вашу жалобу. В данный момент нахожусь в отпуске, и только сегодня добралась до компьютера. В ситуации мы разобрались и эта девушка больше не работает у Нас. С ув. Администрация.
Оценка: без оценки |
| Имя: яна
e-Mail: yaninaig@inbox.ru
Дата: 15.09.2012
| вчера у меня резко поменялась стоимость поездк, всегда заказывю такси с Белинского на Марсельскую 44, стоимость быпа 53грн. вчера по прибытию мне озвучили 67грн,прошу администрацию разобратся в чем причина, была хорошего мнения о вашем такси.
Оценка: 1 |
| Имя: Анна
e-Mail: taxiplus715@yandex.ua
Дата: 18.09.2012
| Здравствуйте Яна!
Это какая-то ошибка, вы скорее всего перепутали нашу службу с кем-то другим. В сентябре 2011 года с Белинского на Пос.Котовского тариф был 60 грн. И за последние 2 года по базе нет выполненных заказов, ни по вашему адресу, ни по номеру телефона. Белинского 15 - Днепропетровская дорога 99 тариф 67 грн.
С ув. администрация.
Оценка: без оценки |
| Имя: Светлана
e-Mail: Lana_Dac@gmail.com
Дата: 03.11.2012
| Я на днях ехала на Вашем такси и была приятно удивлена водителем который за мной приехал. Парень настоящий одессит, весёлый и остроумный, ехать было в принципе не далеко, но настроение после поездки осталось замечательным на целый день. Я не знаю как его зовут, но у него серый хюндай с номером 5589, в котором было очень чисто и приятно пахло. Может Вы как то его отметите. Побольше бы таких водителей. Спасибо.
Оценка: без оценки |
| Имя: Наталия
e-Mail: tyurevan@mail.ru
Дата: 19.10.2012
| только сейчас смогла написать..... 19.10.2012 заказала такси на 12.30 на ул. Пионерская, заказывала часа за два.... девочку-диспетчера попросила, чтобы машина приехала без опоздания, потому что ехать в аэропорт и времени было впритык.... в 12.30 машины нет, набираю, оператор звонит по громкой связи водителю, он отвечает, что еще не выполнил предыдущий заказ.... пока все созванивались-перезванивались, уже 12.35-12.40..... я в шоке, потому что я с чемоданами, сумками и ребенком, а в 13.00 заканчивается регистрация.... вспоминать как я бежала со всеми вещами и ребенком останавливать машину на улице, не хочу.... на Пионерской вообще машин мало ездит, бежала до Говорова.... оператора неоднократно просила связать меня с кем-то из руководства, дать адрес офиса, на что мне было сказано - нам не разрешают это делать.... я оставила свои номера телефонов, естественно никто мне не перезвонил.... хорошо, что все хорошо закончилось.... но, всем своим друзьям и знакомым пользоваться услугам и этого такси я не рекомендую.... я чуть не опоздала на самолет, тащила тяжелые сумки, стресс и все остальное.... единственное, что мне было предложено, найти другую машину..... а зачем она мне уже нужна была?.... 5 мин и уже никуда вообще ехать не надо было бы....
Оценка: 1 |
| Имя: Анна
e-Mail: taxiplus715@yandex.ua
Дата: 03.12.2012
| Здравствуйте Наталья!
Я очень хорошо помню эту ситуацию, и звонила я Вам в тот же день, но дозвониться не смогла. Мы приносим Вам свои извинения, виновные понесли наказание.
Оценка: без оценки |
| Имя: Руслан
e-Mail: Telohranitel73@list.ru
Дата: 21.12.2012
| Доброй ночи! Сегодня в который раз удивляюсь смене тарифа, только за 2 недели по одному и томуже маршруту Фонтанская дорога 43 и до Клары Цеткин 3 с 34 гр. до 41 гр. Правда и то, что маинку подогнали быстро вместо 15 ти минут заявленных через 10 минут водитель был на месте на берюзовой мазде. Машинка как с наружи, так и в нутри чистенькая и вежливый водитель, знающий город и дороги. Многим водителям от души - СПАСИБО! Быстро качественно бес тряски!!!
Оценка: 4 |
| Имя: Анна
e-Mail: taxiplus715@yandex.ua
Дата: 21.12.2012
| Здравствуйте Руслан!
Изменения тарифа происходит в связи с погодными условиями.
С ув. администрация.
Оценка: без оценки |
| Имя: Сергей
e-Mail: sergmm@inbox.ru
Дата: 21.12.2012
| Здравствуйте. Являясь на протяжении 4-х лет клиентом Вашей службы такси, крайне не удовлетворен качеством предоставляемых Вашим персоналом услуг, а также, мягко говоря, не правдивостью Вашего персонала. Считаю целесообразным отказаться от Ваших услуг в дальнейшем. Вчера, 21.12.12, в 13.30 был сделан заказ на поездку, от ул. Известковая до ул. Дачная, на 15.00 того-же дня. В 15.10 позвонил оператор Вашей кампании и поинтересовался будем ли мы ждать машину еще 10 минут. Получив утвердительный ответ, сообщил, что машина на подъезде и прибудет вовремя. В 16.00, повторюсь, в 16.00 приехала серебристая Шкода ФАБИА, водитель которой был очень удивлен, узнав, что машину ожидали на 15.00, т.к., по его словам, заказ он получил в 15.15, повторюсь, в 15.15 (что подтверждается СМС в его телефоне), выполняя в это время заказ на Таирова. Результат - сорванная встреча. Дальше - больше. Позвонив по номеру 715, поинтересовался с кем из администрации можно обсудить качество услуг, предоставляемых сотрудниками Вашей кампании. От оператора, представившегося как "оператор №4", узнал, что после 18.00 придет администратор Анна и обязательно перезвонит на номер телефона который я сообщу, что мной и было сделано. В 18.15 позвонив на номер 715, узнал, что администратор Анна только что пришла (по словам оператора), сейчас раздевается и, как только дойдет до компьютера, обязательно перезвонит. Жду до сих пор. Сегодня, в 14.45, позвонив по номеру 715, попросил предоставить мне информацию: - кто из операторов обрабатывал вышеуказанный заказ. При этом попросил собеседника представиться и уточнил, что информация нужна мне для обсуждения ее с руководством Вашей кампании. Выяснилось, что со мной разговаривает "стажер" (со слов собеседника), и, по имеющейся в неком журнале информации заказ был получен в 15.10 и выполнен в 15.20, что не соответствует действительности, а информация о том, кто обрабатывает конкретные заказы не является общедоступной.
P.S. Был бы признателен, если бы Вы разъяснили персоналу, в частности "стажерам", что, как минимум, некорректно твердить "не надо мне угрожать" в ответ на любое упоминание о возможности обращения к руководству.
С уважением.
Оценка: 1 |
| Имя: Лариса
e-Mail: larisa62006@rambler.ru
Дата: 09.01.2013
| Раньше часто пользовалась плюсом. Но что меня удивило - в 4 утра была необходимость заказать такси - девушка сказала что у них нет машин (машина нужна была на таирова), а ближайшая будет только на 6 утра... не думала что ночью ни одна машина не работает. потом заказать хотела машину в 11 утра в среду, мне сказали ждать 25 минут... это при том что я стояла у дороги и не надо было искать двор и дом.. больше звонить не хочу.
Оценка: 1 |
| Имя: Анна
e-Mail: taxiplus715@yandex.ua
Дата: 15.01.2013
| Здравствуйте Лариса!
Мы приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства! Но в период новогодних и рождественских праздников наши водители работали на износ, а по окончании праздников многие из них разъехались из города или просто ушли на выходные. С ув. администрация.
Оценка: без оценки |
| Имя: Татьяна
e-Mail: vaisman-t@ya.ru
Дата: 10.01.2013
| Здравствуйте!
очень часто пользуюсь вашими услугами и хочу поблагодарить Вас и ваших водителей! Хочу выделить парня на лансер Х номер 4684, воспитанный, веселый, вежливый. Выразите ему мою признательность, если он ещё у вас работает?!
Оценка: 5 |
| Имя: Виктория
e-Mail: lostlady@rambler.ru
Дата: 10.03.2013
| Пользуюсь такси "Плюс" регулярно (3-4 раза в неделю). По вызову приезжают минут через 10, максимум 15, опаздывают очень редко. Маршруты выбирают быстрые. Что самое главное - водители молчаливые))) Было несколько ньюансов... но с другой стороны, это было исключение скорее чем правило. Так что моя оценка это 5+ !))) Прим. 1. Если высадить человека ПО ПУТИ движения, просят диспетчера пересчитать маршрут и прибавляют в среднем 7-10 грн к сумме, так что лучше обсуждать маршрут с диспетчером зараннее. 2. Почти никогда ни у кого нет сдачи. 3. Ели брать дорогу "туда и назад", на обратную поездку скидка 50%, но они об этом не говорят - нужно напоминать диспетчеру. 4. Бесплатно можно попросить некурящего водителя, и машину класса "люкс", а вот микроавтобус - уже платно. 5. В такси непостоянный штат водителей, работа по принципу "кто вышел на работу, тот вышел", поэтому можно конечно и на грубияна нарваться... но у меня НИ РАЗУ такого небыло))) Бывали в неком роде тугодумы, поэтому водителю лучше при входе очень популярно разъяснить куда нужно ехать, а то увезет не в ту сторону))) Меня один раз высадили за 3 квартала от конечной остановки))))
Оценка: 5 |
| Имя: Вики
e-Mail: hjl@mail.ru
Дата: 25.09.2013
| На протяжении долгого времени была постоянным клиентом. Но в последнее время стали раздражать хамовитые диспетчеры. Последней каплей послужила ситуация, когда мне нужно было срочно уехать домой, вызвала такси, девушка перезвонила, сказала, что меня ждет такая-то машина. Я опять звоню, говорю, что машины такой по близости не наблюдаю, не могла бы она уточнить детали, на что дамочка просто бросает трубку. Ну и все. Никто мне больше ничего не сообщал и связаться не пытался. И раньше бывали неприятные моменты в общении, но сейчас с такими людьми просто неприятно иметь дело. Увы.
Оценка: 1 |
| Имя: Анна
e-Mail: taxiplus715@yandex.ua
Дата: 25.09.2013
| Добрый вечер!
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Не могли бы Вы уточнить приблизительно когда и с какого адреса делали заказ. Дело в том, что в данный момент у нас есть несколько новых кадров, и нам необходимо знать кто позволяет себе подобное поведение. Заранее Вам благодарна!
С ув. администратор Анна.
Оценка: без оценки |
| Имя: Галина
e-Mail: kimohina@gmail.com
Дата: 15.11.2013
| Езжу с Вашей службой около года. К машинам и водителям претензий нет, а вот с диспетчерами полный кошмар. Пару раз такое было, что в течении получаса дозвониться просто невозможно, а когда снимают трубку - слышны просто пьяные вопли. Сегодня произошла вообще из ряда вон выходящая ситуация: вызывала машину в 17:18 в Сады Победы, оператор предупредила, что машину ждать пол часа, я согласилась. Через мин 20-25 звоню, выяснить, где машина. Снимает девушка трубку и говорит, что перезвонит. Жду еще 20 мин, пытаясь дозвониться и понять, ждать ли мне вообще машину, а мои звонки просто сбрасывают. В итоге прождала машину час, но так и не дождалась! Но оскорбляет больше всего не это, а то, что диспетчер могла меня уведомить об отсутствие машины и не заставлять так ждать. Сейчас 19 часов, звонки с моего номера диспетчера продолжают сбрасывать:
Оценка: 1 |
| Имя: Анна
e-Mail: taxiplus715@yandex.ua
Дата: 18.11.2013
| Здравствуйте Галина!
Мы приносим Вам свои извинения в связи со сложившейся ситуацией. Это происходило в момент час-пика в пятницу, из-за пере-нагрузки было много сбоев звонков. За невнимательность к работе смена понесла наказание. С Уважением администрация.
Оценка: без оценки |
| Имя: Николай
e-Mail: nicukr@mail.ru
Дата: 25.11.2013
| Здравствуйте. Сейчас есть у вас сайт? Какие условия на данный момент приёма водителей на работу?
Оценка: без оценки |
| Имя: Анна
e-Mail: taxiplus715@yandex.ua
Дата: 26.11.2013
| Николай, звоните 715 вам ответят на все вопросы.
Оценка: без оценки |
| Имя: владимир
e-Mail: vladimirivanovich63@mail.ru
Дата: 27.11.2013
| Какие условия на данный момент приёма водителей на работу
Оценка: без оценки |
| Имя: Галина
e-Mail: galkrukova@gmail.com
Дата: 05.12.2013
| Добрый вечер. Пользуюсь Вашим такси уже второй год. В основном в вечернее позднее время. Работой довольно. Отдельное спасибо хочется сказать водителю 26, Део Сенс, очень культурный и интеллигентный молодой человек. По-больше таких. Спасибо Вашему такси хорошо работаете.
Оценка: 5 |
| Имя: Анна
e-Mail: brakatsula@yandex.ru
Дата: 08.02.2014
| Здравствуйте, хоть кто-нибудь. Я так понимаю, администратор Анна не спешит перезвонить мне? Хоть до кого-то в этом такси можно достучаться? Я НЕДЕЛЮ прошу администратора связаться со мной. Пассажир - карта 0455 С ув.. Анна
Оценка: 3 |
| Имя: Сергей
e-Mail: sberezhnyy@mail.ru
Дата: 21.02.2014
| В 17:52 сделали заказ: Гоголя-Маяковского (и сказали - МУЗЫКАЛЬНАЯ ШКОЛА!). Девушка спросила - На сейчас? Ответили - Да. - Хорошо, мы Вас наберем. В 18:12 звонок - Вы заказывали Вторую Гимназию??!! Отвечаю: - Нет. Тогда я Вас соединяю с водителем. Водитель: - Муз.школа это Где? Опять говорю: Гоголя - Маяковского. Начинает спрашивать; - А ЧТО ТАМ РЯДОМ?! Короче мы отказались от таких услуг и знатоков города. А оператор еще пару раз пыталась звонить и опять дать мне поговорить с водителем...
Оценка: 2 |
| Имя: Анна
e-Mail: taxiplus715@yandex.ua
Дата: 24.02.2014
| Здравствуйте Сергей! Приносим извинения за предоставленные Вам неудобства, к сожалению не все водители службы знают город досконально. Будем стараться исправить это. С ув. администрация.
Оценка: без оценки |
| Имя: Наталья
e-Mail: n-za@live.ru
Дата: 06.04.2014
| Пожалуйста, не присылайте вместо своих машин машины такси "Эконом"! До сих пор тошнит после машины, все сиденье которой было в длинных волосах. Чистить пальто пришлось долго! Это отвратительно!
Оценка: без оценки |
| Имя: Анна
e-Mail: taxiplus715@yandex.ua
Дата: 07.04.2014
| Наталья здравствуйте!
Приносим свои извинения за созданные неудобства, к сожалению мы не можем контролировать парк наших партнеров. Впредь обещаем предоставлять только наши.
С ув. администрация
Оценка: без оценки |
| Имя: Masha
e-Mail: Mashaderkach92@mail.ru
Дата: 11.04.2014
| Сколько будет стоить проезд с площади Л.Толстого до ж/д вокзала?
Оценка: без оценки |
| Имя: Андрей
e-Mail: nike.oxxxy@gmail.com
Дата: 23.10.2014
| Итак начнём операторы мягко сказать неочень. Позвонил в ваше такси заказал машину на Преображенская угол Дерибасовской на Парковую сказали ожидайте машинка подьедет мы вас наберем, хорошо. Жду 20 минут звонят говорят нас ожидает белый шевролет. Смотрю никого белого никаких шевролетов. Звоню, говорю я вызывал у вас такси где машина? Ответ был таков, "С вашего номера не поступали заказы и вобше на Преображенскую дерибасовскую заказов не поступало, может вы звонили в другое такси?" Отключила. Я проверяю, у меня вообще других такси номеров нет, тоесть я звонил именно в это такси. Звоню ещё раз говорю девушка пожалуйста машину мне на Преобр/Дериб, она говорит ожидайте машина приедет мы вас наберем. Звонит мне водитель наверное с первого заказа "вы где?" на Преобр/Дериб именно сюда я вызывал! Извиняюсь сейчас я перееду они наверное напутали! Еду я на БЕЛОЙ машине звонит опять девушка машинка приехала, я говорю не нужно извините приехала машина с первого заказа. Общая слож ность ситуации 1 час! Чтобы уехать с центра нужен час скажите? Звоню сегодня, сначала сказали что для меня машин нет, звоню ещё раз сказали что с меня неустойка размером в 25 гривен? Почему я должен платить за чужую невнимательность? Отвратительное отношение к человеку который постоянно ездил в вашем такси!
Оценка: 2 |
| Имя: клиент наверно быв
e-Mail: vital@mail.ru
Дата: 21.02.2015
| Ну в принципе с такими операторами и нищими тарифами ожидать сервиса не приходится. Руководству плюса - Бенз по 22.50 аи92. А минималка даже в бомж такси Прометей 32
Оценка: 2 |
| Имя: Наталия
e-Mail: natali26027@gmail.com
Дата: 06.04.2015
| Вчера где-то в 23:15 заказали такси по номеру 715. Маршрут был с Ядова 4-а. Диспечер уточнила даже какого цвета ворота, так как там три общежития в одном дворе и двое ворот (зеленые и красные). Сказали, чтобы стояли возле дороги со стороны своих ворот. И обещали, что такси недалеко и будет в считаные сикунды. Стояли 10 минут, решили отказаться от заказа. Диспечер сказала, что такси тоже нас ждет уже. Мы (мальчик иностранный и девушка украинка) были в недорозумении. возле нас было три такси и с них мы два уже спросили. Потом с нами связался сам водитель. Все-таки мы нашли друг друга через минут пять-семь. Водитель привез своих клиентов к зеленным воротам и когда ему пришел заказ ядова 4-а он решил себе стоять на своем месте и не куда не ездить. Нам он предьявил много возмущений и вообще в некой степени оскорблений. показал так, что он нас вызвал, а не мы его. Его розговор был крайне непреятен. Давал лекцию на счет ворот, что одни мол закрыйте или разресуйте там. Нашей ош ибки не было, но он грубил. Крайне неприятная поездка была и испорченое настроение.
Оценка: без оценки |
| Имя: Анна
e-Mail: taxiplus715@yandex.ua
Дата: 10.04.2015
| Наталья здравствуйте!
Огромное спасибо что сообщили о подобном инциденте. Это новый водитель в нашей службе, мы примем меры обязательно.
С ув. администрация.
Оценка: без оценки |
| Имя: Анжела
e-Mail: yaroslavulianoff@Gmail.com
Дата: 10.04.2015
| Зарикалась на этом такси не ездить, но сегодня в безвыходном положении, воспользовалась и пожалела... Некомпетентные операторы которые элементарно не знают своей работы. Девушка еле приняла заказ, куча ненужных вопросов, типа где это находиться, а поточнее и так далее, вобщем-то приняла заказ с горем пополам, прошло 30 мин. я все жду машину, звоню выясняю, где карета!?,,..... Шяс будет Дача логан, и бросили трубку. Через 5 сек приходит смс, машина Пежо серебристого цвета номер такой то, смотрю карета подана, подхожу к водителю, а он говорит, что уже все поменялось и он ждет другой заказ на этом адресе... Время идет, а, моей, машины еще нет!!! И звонок оператора, девушка выходите машина вас ждет (это все время я стою на улице, машине) и опять бросает трубку, и о Боги, через пару мин таки появляется несравненная Дача логан. Пол пути проехали и мне опять звонит оператор, говорит, а вы где вас машина ждет... Вообще не повезло не только мне, а еще человеку, кто ждал так же как я!!! И ув.администраторы обращайте внимание на чистоту подаваемых машин, в светлых вещах в грязной машине, не хочется, операторы требуют обучения в общении с клиентами. Ps. на удивление сегодняшняя машина была чистенький! Из списка своего вас вычеркиваю!
Оценка: 1 |
| Имя: Анна
e-Mail: taxiplus715@yandex.ua
Дата: 10.04.2015
| Здравствуйте Анжела!
Мы приносим Вам свои извинения за подобное происшествие. Ваш заказ обслуживала машина наших партнеров. Наша службе не оповещает через смс о прибытии машины, только звонок оператора.
С ув. администрация.
Оценка: без оценки |
| Имя: Артур
e-Mail: Lomion@rambler.ru
Дата: 05.09.2015
| Шарашкина контора: прождал машину полтора часа вместо обещанных двадцати. Диспетчеры хамки, извинений ждать и не стоило, уверяли что такси я не вызывал )) Феерия, как вы работаете до сих пор - загадка и трагедия одновременно
Оценка: 1 |
| Имя: Наталья
e-Mail: taxiplus715@yandex.ua
Дата: 08.09.2015
| Ув. Артур!
Будьте добры указать время, дату и адрес с которого Вы заказывали машину, чтобы можно было разобраться и наказать виновных.
С ув. Администрация.
Оценка: без оценки |
| Имя: Виктор
e-Mail: viktorarnaut576@gmail.com
Дата: 12.01.2016
| Уважаемая администрация!
Работа диспетчеров Вашей компании ОТВРАТИТЕЛЬНА: хамят, бросают трубку телефона, никак не могут расслышать АДРЕС!!! не предупреждают заранее о том, что машины не будет... Дважды столкнувшись с таким ,,замечательным сервисом" Вашей компании понимаешь, что это закономерность. Очень жаль, т.к. водители работают хорошо.
Оценка: без оценки |
| Имя: Наталья
e-Mail: taxiplus715@yandex.ua
Дата: 18.01.2016
| Здравствуйте Виктор!
Мы приносим Вам свои извинения, будьте добры указать время, дату и адрес с которого Вы заказывали машину, чтобы можно было разобраться и наказать виновных.
С ув. Администрация.
Оценка: без оценки |
| Имя: сергей
e-Mail: sergey.2137@mail.ru
Дата: 26.03.2016
| Заказал такси в 01.13 26.03.2016. перезванивает таксист а не автоответчик который меня не слышит. я с ним общаюсь а он меня неслышит. ложтт трубку. перезваниваю в такси, а они говорят что я пьяный и поэтому водитель уехал. Звоню несколько раз оператору 715 никто не хочет разговаривать со мной. Жена наконец то дозванилась соединили с типа админ. ЯН как Ф. И. О. представится несоизволился. Суть вопроса пообещал прослусать на автоответчике и перезвонить. Вызвал другое авто, - подъехало, забрало, довезло, все ок. Приехавши домой перезваниваю оператору уточная проблему первоначального вопроса и прошу связи с админом, а она глворит что уже после 2.00 и он уже ушел с работы. Так никто и не перезвонил и несоизволил обьясниться что за водила скатина такая у них есть.,!!!!
Оценка: без оценки |
| Имя: Сергей
e-Mail: inch-4@mail.ru
Дата: 31.10.2016
| ТАКСИ 715, г. Одесса - БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ операторы! ?? позвонил и заказал машину в 05.14. Ответ:" 71 гривна. Мы Вам перезвоним". 05.25 звоню уточнить, так как времени в притык. Ответ:" Машинку нашли. Минут через 5-7 будет подана". Вышел из дома. 05.35 звоню снова: "Девушка, ну где машина?" Ответ: "Мы ещё не нашли машину". - "Ну ведь Вы мне сказали 10 минут тому назад, что она будет скоро" - "Машина отказалась. Не отите отменить заказ?" - "А почему Вы не предупреждаете заказчика?" - "Извините." - "Отмените заказ". Вообщем, насколько я знаю, в службах такси так не принято. ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ, чтобы содержание этого поста дошло до директора данной службы и он принял меры. У Вас, господин директор, уже минус один клиент. Всем своим друзьям и знакомым советую НЕ пользоваться услугами данной службы такси города Одесса.
Оценка: без оценки |
| Имя: Наталья
e-Mail: nata26.ua@mail.ru
Дата: 18.11.2016
| Отвратительно обслуживание и неуважительное, хамское отношение операторов к клиентам! Сегодня делала 2 вызова такси. 1 вызов был по адресу Бунина,42 маг."Св_т Casio". На стандартный вопрос "Куда будете ехать?" называю Налоговую инспекцию Приморского р-на, ул.Старопортофранковская. На вопрос оператора по поводу № дома отвечаю, что не знаю номера, но что ответ меня просто "убил наповал": "А я откуда могу знать?" Простите, а какого Вы там вообще сидите если даже не знаете номеров и не знаете куда направлять водителя? Машину ждала 15 минут, по истечении которых перезвонила оператор, протараторила номер, марку и цвет машины, сказала, что машина стоит по адресу и бросила трубку даже не дав вставить слово. Машины по близости нигде не оказалось. Как потом выяснилось, после моего повторного звонка и общения уже с водителем, машина стояла на квартал выше, возле бывшего ресторана "Киев", о чем оператору было сообщено. 2 вызов был сделан спустя 1,5 часа. Просила Машину к Педагогическому университету им.Ушинского, ул. Старортофранковская Оператор уточнила "к какому именно?, уточняю "напротив Налоговой инспекции Приморского района" Заказ принят,жду, перезвон через 15 минут "извините, машины нет, надо ждать еще 10-15 минут, будете ждать?. Я согласилась. Через 10 минут перезванивают: "А Вы еще ждете? Там машинка приехала, стоит возле налоговой, номер, цвет марка машины". Спрашиваю почему машина стоит на противоположной стороне, оператор в ответ тупо бросает трубку. Я перезваниваю, пытаюсь выяснить ситуацию на что мне отвечают, что машина была подана по месту заказа - к Налоговой инспекции. При посадке в машину выясняю у водителя, что реально адрес вызова указан как к налоговой. На повторный звонок оператору они подтверждают, что вызов был сделан к университету, но сразу начинают рассказывать, что я неправильно делаю заказ, что я не называю номеров улиц, причем все на повышенных тонах, отчитывая словно я маленький ребенок. На мою просьбу дать номер администрации для предъявления жалобы просто бросают трубку. На повторные перезвоны хамят. При вызове такси сумму оплаты называют одну, а по факту прибытия на место назначения водителю поступает другая сумма оплаты, выше. "ДЕВОЧКИ" приехавшие из МУХОСРАНСКА и получившие работу операторами в данной службе такси видимо решили, что "поймали Бога за яйца". Так Вы глубоко ошибаетесь! Такого скопления сельского бычья в одном месте я еще не слышала. Научитесь хотя бы правильно изъясняться для начала, а потом рассказывайте что и кто должен делать и знать. Ваши прямые обязанности принимать вызовы от клиентов и правильно распределять их среди водителей. Я не обязана знать все номера улиц и домов в нашем городе, а Вы хотя бы не ленитесь пользоваться "2ГИС", если вы конечно умеете, в чем я уже очень сомневаюсь... Администрации отдельный минус, что набирает настолько неквалифицированный персонал и поощряет их хамство и грубость. Видать отбор проходит по другим критериям, ника не связанным со спецификой дальнейше работы... Статус самой ужасной службы такси в г.Одессе Вы носите заслуженно!!! С таких подходом желаю Вам побыстрее убраться из этой ниши услуг! Не дай Бог никому столкнуться с услугами вашего сервиса. У Вас стало на 1 клиента меньше и это еще не конец. Антирекламу в масштабных размерах я Вам обещаю!
Оценка: 1 |
| Имя: Николай
e-Mail: burlaka09@yandex.ru
Дата: 09.02.2017
| Отвратительное обслуживание, хамские операторы. бронировал пару раз на, то число перепутали, то я не один и вопросы к тому кто принимал заказ, вообщем такие службы в шею!!!!!
Оценка: без оценки |
| Имя: Кристина
e-Mail: luna-kris@mail.ru
Дата: 24.02.2017
| 24.02.2017 заказала такси на маршала Жукова 4/7 - Королёва 49. Стоимость поездки 59 грн. Я сообщила, что нужен свободный багажник для плиты. По реакции опрератора на слово "плита" я не зря предположила, что будут проблемы. В течении получаса мне перезванивали и говорили, что машину все ещё ищут, на что я отвечала: "хорошо, ждём, и уже необязательно свободный багажник так как плита компактная, нетяжёлая (плоская - габариты 60 см на 50 см). В итоге я простояла 35 минут с маленьким ребёнком на складе в ожидании такси. Последней точкой был звонок автоответчика, что машину ещё не нашли и все. Видимо до сих ищут!!!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ.
Оценка: 2 |
| Имя: Дмитрий
e-Mail: dimakasimi@gmail.com
Дата: 08.07.2017
| Самое ужасное такси в городе!!! К водителям претензий никаких нет но вот к операторам... В этом такси работают наверное самые некомпетентые, хамовитые и тупые операторы которых можно только найти!
Оценка: 1 |
