| Имя: Макс
e-Mail: monarxx@mail.ru
Дата: 14.06.2012
| Раз на железнодорожном вокзале г.Одессы есть вывеска "Такси РОЯЛ" - то логично выделить для этого отдельную страничку, хотя, по правде говоря, не представляется возможным разобраться кто есть кто в связке РЕАЛ-СОЮЗ-РОЯЛ.
Оценка: без оценки |
| Имя: Ирина
e-Mail: fuan@ukr.net
Дата: 02.10.2012
| Уважаемая администрация такси Роял. Подскажите, а с чем связано то, что я сегодня не смогла уехать на вокзал с вашей службой? Я находилась на 121 причале. Равнодушный голос девушки ответил, что вы туда машины не высылаете. Это в курортном то городе. Сервис)))
Оценка: 1 |
| Имя: НИКОЛЬ
e-Mail: ol4k_bm@mail.ru
Дата: 29.12.2014
| Никогда не ездите такси по номеру 3113, уже не в первый раз я заказываю такси за несколько часов и они за 10-15 мин мне пишут, что нет свободных машин. Это подстава подстав, уже несколько раз так подводили. НИКОГДА НЕ ЕЗДИТЕ рОЯЛ ТАКСИ, ДО МЕСТА НАЗНАЧЕНИЯ НЕ ДОБЕРЕТЕСЬ!!!
Оценка: без оценки |
| Имя: Анна Ки
e-Mail: 8Anuta8@gmail.com
Дата: 01.02.2015
| Такси полный отстой. Ехала 1 февраля 2015 - с Жуковского 15 на Заболотного 42. Заказала в пол 11 вечера. Жду 10 минут - смкси нет. Перезваниваю: Такси будет или нет уточняю. Девушка на меня начинает орать что ваше такси приехало уже 10 минут назад выходите давно уже. Связывает меня с таксистом. Я выхожу уезжаю с этим таксистом с которым она соединила. Через пол часа приходит мне смска - выходите такси ждет вас. Хотя я уже уехала с тем таксистом с которым меня соединила оператор. В 12 часов ночи звонок кричащим голосом девушка орет что бы я выходила такси ждет. Я объясняю что меня уже забрал тот таксист с кем меня она соединила и уже как час дома. Она мне предъявила неустойку 40 гривен и бросила трубку....... Хамят орут, творят что хотят, беспредел полный.......... дебили и уроды там работают без мозгов еще и тормознутые !!! P.S. Гавно такси
Оценка: без оценки |
| Имя: Анютка
e-Mail: 8Anutka8@gmail.com
Дата: 06.02.2015
| Такси полный провал. Ехала 1 февраля 2015 - с Жуковского 15 на Заболотного 42. Заказала в пол 11 вечера. Жду 10 минут - смкси нет. Перезваниваю: Такси будет или нет уточняю. Девушка на меня начинает орать что ваше такси приехало уже 10 минут назад выходите давно уже. Связывает меня с таксистом. Я выхожу уезжаю с этим таксистом с которым она соединила. Через пол часа приходит мне смска - выходите такси ждет вас. Хотя я уже уехала с тем таксистом с которым меня соединила оператор. В 12 часов ночи звонок кричащим голосом девушка орет что бы я выходила такси ждет. Я объясняю что меня уже забрал тот таксист с кем меня она соединила и уже как час дома. Она мне предъявила неустойку 40 гривен наорала, сказала что сейчас подождите и бросила трубку....... Хамят, орут, творят что хотят, Совершают необдуманные поступки.......... Люди с девиантным поведением там работают без ГМ еще и Очень медленные !!! P.S. такси состоит из фикалий нашего цивилизованного общества!
Оценка: без оценки |
| Имя: Екатерина
e-Mail: nowowa@ukr.net
Дата: 29.05.2015
| Ужасное обслуживание, заказа такси за 1,5 часа, за 20 мин. до их приезда мне звонят и отменяют заказ, говоря при этом, что нет свободной машины. Из-за их обслуживание опоздала с 4-х мес ребенком к врачу, запись у которого на 1 мес вперед
Оценка: без оценки |
| Имя: Вера
e-Mail: vv6tm@mail.ru
Дата: 07.06.2015
| Сегодня нам прислали водителя-азиата на своем доме на колесах, видно что в этой машине он живет. Хам и отвратительный человек!!! Вместо 53 грн сказал, что мы должны 70 и с моих 100 вернул только 30 вместо 47 грн. Его не только уволить, но и депортировать с Украины надо. С женщинами и детьми так не обращаются!!! А оператор ЕСТЕСТВЕННО ничем не помог!!!
Оценка: 1 |
| Имя: Рустам
e-Mail: logdog@te.net.ua
Дата: 10.06.2015
| Уже как полтора года пользуюсь этим данным такси, каждую неделю стабильно по несколько раз за день, вообще проблем нету (за все время 1 раз только не приехали и ничего не прислали и трубку не брали) но за все остальные полтора года все было отлично, приезжают даже раньше чем я собираюсь. (за 10-15 минут такси уже под домом после вызова). Да и цены лучшие, проблемных таксистов не видел. Друзьям всегда советую это такси.
Оценка: без оценки |
| Имя: Админ
e-Mail: 3113.od@mail.ru
Дата: 14.07.2015
| Ув. Рустам, спасибо, что Вы остаетесь с нашей фирмой.
С ув. администрация
Оценка: без оценки |
| Имя: Андрей
e-Mail: s.y0101@i.ua
Дата: 23.10.2015
| Ладно, что приезжают через раз и всегда хамят. Таксисты воняют, машины грязные. Открывается багажник а там колесо запасное центральной фигурой, грязища как будто кизяки возили. Не такси а КОНЮШНЯ!
Оценка: без оценки |
| Имя: Сергей
e-Mail: korvilly003@ukr.net
Дата: 19.05.2016
| Мимо такого свинства трудно равнодушно пройти. Хам - таксист перекрыл тротуар и грубо послал маму с коляской на трамвайные пути. Девушка не грубила в ответ, мне показалось, она расплакалась. - Одесса Ул. Генуэзская. Номер машины ВН 7044 ЕА фото: https://scontent-waw1-1.xx.fbcdn.net/v/t1.0-9/13226697_1004767056225311_6421147556046230340_n.jpg?oh=d7b91d5d5401827c1afa3024c87da531&oe=57E1329E Надеюсь завтра он уже у вас не работает, потому что таких отзывов будет много 
Оценка: без оценки |
| Имя: Петя
e-Mail: Petja@mail.ru
Дата: 19.05.2016
| Быдло!!!!!!! Зачем эти все отзывы - если такие чмошники до сих пор работают???
Оценка: 1 |
| Имя: Админ
e-Mail: 3113.od@mail.ru
Дата: 20.05.2016
| Мы приняли к сведению Ваше обращение. Подобное поведение водителя не приемлемо для нас! Данная машина находится в аренде, водитель более не работает в нашей компании. Качество обслуживания приоритетное направление в нашей работе. Все пожелания и замечания в обязательном порядке рассматриваются руководством компании. Спасибо за Ваш отзыв. Мы приносим свои извинения со стороны администрации. С ув. Роял !
Оценка: без оценки |
| Имя: Татьяна
e-Mail: tsiramua.tatiana@yandex.ru
Дата: 02.06.2016
| Такси может и не плохое, но девочки! Не воспитанные! Вызвала такси, перезвонила девочка Екатерина, сообщила, что машины нет. Но тут же перезвонила, извеняясь, что перепутала и машина ожидает. Конечно же никакой машины не было, когда я перезвонила мне ответила другая девочка, обьяснивши свою ситуацию, она пыталась разузнать. При этом я услышала, как она обратилась к Екатерине, сказавши, что та перепутала заказ, на что та ответила, скажи, что машина поламалась по дороге. разве это обслуживание? Позор службы такси!!
Оценка: 1 |
| Имя: Админ
e-Mail: 3113.od@mail.ru
Дата: 06.06.2016
| Ув.Татьяна, благодарим Вас за предоставленную информацию. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Приложим максимальные усилия для улучшения работы операторского состава и такси в целом.
С Ув.Администрация.
Оценка: без оценки |
| Имя: Ольга
e-Mail: 3113136@gmail.com
Дата: 13.06.2016
| Ездила на такси по городу целый день, вызывала разные службы и разный уровень машин, но твоего откровенного быдла нстретила вконец пути. Багажник нам поднять сложно, маленькую дорожную сумочку поставить сложно. Деньги получил и сидит в машине.. Слава Богу остальные службы и таксисты оказались другими и не испортили общего мнения о гостеприимстве одесситов. Зеленый Suzuki "РЕАЛ" ВН0353ВВ ожидайте звонка.
Оценка: 1 |
| Имя: Наталия
e-Mail: vrb56@ukr.net
Дата: 28.06.2016
| Уважаемая администрация такси Реял.
Я сегодня не смогла отправить посылку с вашей службой. Я постоянный ваш клиент, а водитель такси, который приехал по заказу, отказался брать заказ, так как заказ оплачивался в конечной точке (Черноморск). Я стала перед такси, чтобы позвонить в диспетчерскую, а водитель не захотел ждать и начал на меня наезжать машиной. Машина синяя Toyota "Реал" ВН0591ЕА. Такого хамства и неуважения к заказчику от вашей компании я не ожидала. А если бы я не отошла, он бы меня задавил? Я еще подумаю, как мне решить эту проблему. Я сильно перенервничала.
Оценка: 1 |
| Имя: Александр
e-Mail: bereg.777@gmail.com
Дата: 14.02.2018
| Заказал машину в 11 часов дня к 19.00. В 18.55 мне позвонил оператор с извинениями, что машины в моем районе нет. Это как? В итоге я опоздал на важную для меня встречу. Я ведь не трамвай заказал.
Оценка: без оценки |
| Имя: Ксения
e-Mail: peshko.dcmedex@gmail.com
Дата: 20.09.2018
| Оператор Анастасия. О клиентоориентированности понятия не имеет. Грубо переспрашивает, повышает голос, смеётся. Проигнорировала просьбу клиента. Конфликтная. В противовес водителю - спокойному, вежливому, тактичному. После кокоммуникаций с Анастасией пользоваться услугами вашего такси больше делания нет
Оценка: 1 |
Пожалуйста, не забывайте указать Ваше имя (псевдоним), е-мейл, дату поездки,
ориентировочный маршрут, стоимость и позывной водителя.
Ваше сообщение будет проверено модератором в ближайшее время. Время проверки может составлять несколько дней -
в выходные, нерабочие и праздничные дни модерация сообщений не производится.
Если сообщение будет одобрено - оно будет опубликовано на сайте.
Внимание!
Администрация проекта оставляет за собой право корректировать или полностью удалять сообщения
в следующих случаях:
- отзыв содержит фразы неэтичного или оскорбительного характера, грубые или нецензурные слова
- информация в отзыве не соответствует теме (вопросы, переписка и пр.)
- отрицательная информация не аргументирована
- введенный e-mail адрес не существует или принадлежит человеку, не оставлявшему отзыв
- по требованию администрации данной службы такси, при предоставлении ею обоснованных, весомых аргументов.
